Отзывы: Боевые искусства в Краснодаре

Посетили этот замечательный комплекс всей семьёй — и остались в полном восторге! Здесь целых три бассейна с по-настоящему чистой, прозрачной водой — приятно плавать и детям, и взрослым. Очень порадовало, что для каждого возраста есть свои занятия и активности, никто не скучал ни минуты.

Особенно хочется отметить персонал — сотрудники всегда вежливые, внимательные, готовы помочь и подсказать по любому вопросу. Чувствуется забота о гостях и атмосфера уюта.
Рады, что нашли это место — теперь будем приходить сюда снова и снова! Спасибо за отличный отдых и позитивные эмоции всей нашей семье!

Я ходила в клуб ДВА ГОДА и могу составить честный отзыв о нем

Начну с плюсов: хорошие тренеры, особенно Руслана Ильясова, Юлия Куликова, Зоя Гречишкина, Надежда Великанова, Алика Гущина. На этом плюсы заканчиваются.

А теперь к минусам:
1) Нехватка оборудования для силовых тренировок (резинок, трубчатых эспандеров, гантелей)
2) Устаревшие залы и ремонт (кондиционеры часто ломаются, в белом зале по вечерам стоит запрелый ужасный запах, унитазы шатаются, единственная душевая кабина протекает и так далее)
3) Количество человек на занятии равно 9, а залы маленькие (заявлено в 2023г. было 8, но на занятие шпагаты вмещали и по 10 посетительниц)
4) Высокие цены и их сильный рост (от 22% ежегодно, годовой абонемент в 2024г стоит от 50.000р) при сокращении времени занятия с 60 минут до 45 минут
5_!!!! И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ И РЕШАЮЩИЙ МИНУС - УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ административного персонала и руководства Монро, которое буквально ВЫЖИЛО МЕНЯ ОТТУДА.
Вкратце: пол года назад, после того, как я сказала, что оборудования не хватает, я почувствовала резкое ухудшение отношения ко мне. Затем меня вовсе обманули, что я обнаружила и раскрыла. За это меня «выгнали» из клуба моральным давлением.

А теперь для тех, кому не лень читать (а история интересная), со всеми ссылками и доказательствами в хронологическом порядке:
1) В начале лета 2024 я сказала, что оборудованиях не хватает. Оборудования не появилось, но зато мне администратор Мария Димовна постоянно стала давать ключи от самых неудобных нижних ящиков в раздевалке (номер 43-44), хотя была куча свободных удобных ящиков (я проверяла)…
2) 01 июля 2024г. случился шторм (тогда еще были новости, что деревом убило девушку на пр. Гагарина). Именно в момент шторма я вышла на занятие в 19.00, но дойти из-за урагана не смогла. Я сразу позвонила администратору, и сказала, что не смогу физически дойти. Меня выписали, но списали день из моего абонемента. Это был первый раз за полтора года, когда я пропустила занятие, причем из-за урагана, но занятие Монро заботливо списало!
3) Как минимум дважды с лета 2024г., когда я была записана на два занятия подряд (в 19.00 и в 20.00) в конце первого занятия мне объявляли, что второе занятие отменяется из-за недобора людей (хотя нельзя выписываться менее, чем за 3 часа и в 19.00 был записан необходимый минимум людей). Тогда я проверять это не стала, но было крайне подозрительно и обидно
4) И наконец, 25 октября 2024г. в 19.00 должно было состояться занятие «Рельеф» у заменяющего тренера (основная тренер Юлия была в отпуске). В 17.00 я зашла в приложение и увидела, что занятие отменяется. Я позвонила в клуб и спросила причину отмены, на что администратор Мария Д. сказала, что на занятие было записано всего 2 человека (я и моя подруга Карина), а минимальная запись = 3 людям. Я ее несколько раз переспросила, точно ли занятие отменяется из-за недобора, а не из-за того, что заменяющий тренер не была найдена? Мария Д. несколько раз подтвердила мне это (мол записаны «только ты и Карина», хотя я своими глазами видела, что было записано больше)
5) 01 ноября 2024г. (через неделю) я пошла на то же занятие, встретив знакомую Машу (не путайте с администратором тезкой Марией Д.). Как оказалось, она тоже была записана в 19ч 25.10.24 на «рельеф». То есть меня обманули! В глаза! Я начала узнавать это у администратора Марии Д., на что Мария Д. «включила дурачка», а затем вовсе отказалась говорить со мной (если интересно послушать все аудиозаписи и посмотреть подтверждения моих слов, напишите мне в телеграм @victoriatkhay). В итоге мне вечером того же дня позвонила управляющая Артина Казаку и без извинений оправдывалась. Разговаривала Артина крайне формально (хотя мы вообще-то за два года успели сходить вместе в бар!). На следующий день 02.11.2024 Артина позвонила мне и отчитала текст извинения с листа со словами по типу «Вам была донесена неверная информация». В общем, я сказала, что в качестве извинений приму 3 месяца безлимитного абонемента. На что я конечно получила отказ (также выслала запись разговора в канале).
6)_Затем я нашла контакт Елизаветы Шпорт (владелицы клуба). Я описала всю ситуацию ей и через несколько дней, 05.11.2024 мы созвонились (также записи разговора и мое письмо вышлю, напишите мне в телеграм @victoriatkhay). Ох, адекватных извинений и предложений я не получила. Мне предложили два ультимативных варианта «компенсации» без обсуждения: 1 - неделя безлимитного абонемента, 2 - возврат абонемента (да-да, настолько в клубе Монро дорожат постоянными клиентами, что предлагают им возврат вместо адекватной попытки удержать).

ПС. 05.11.2024, когда я пришла в клуб (на тот момент я еще не приняла решения об уходе), я обнаружила, что ВСЕ ФОТОГРАФИИ СО МНОЙ СО СТЕНДА УБРАЛИ, А ТАКЖЕ УБРАЛИ БОЛЬШОЙ ПЛАКАТ С МОТИВАЦИОННОЙ ЦИТАТОЙ, ГДЕ БЫЛА Я!!! Смешно, это детский сад!!! (я ранее участвовала в бесплатных фотосессиях для клуба, фотографии со мной очень много использовались, в том числе как обложки мероприятий и акций: смотри вложенную фотку убранного плаката))

ИТОГО: меня обманули администратор и управляющая, я «поймала их за руку», они обиделись и убрали со мной фотки, а владелица любезно предложила перестать быть членом клуба Монро. Вот так вот избавляются от неугодных и неудобных.
Ситуацию можно было решить, принести адекватные искренние извинения и восстановить доверие, но управляющий персонал показал свое лицо и отношение к клиентам. Унижаться я не буду, из клуба ухожу.

Вывод: если вы внезапно не понравитесь персоналу и/или выскажите свое мнение - вас морально задавят. Ваше мнение не важно

Уважаемые родители,

Если кто-либо из вас заметил, что тренер Николаева Антонина или её сотрудники появлялись на тренировках в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, либо наблюдали проявления чрезмерной агрессии или применения силы в отношение детей, просьба сообщить об этом.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (996) 663-11-49.

Заранее благодарим за вашу помощь.

Там нет льда с 1 мая!
4 этаж закрыт полностью на реконструкцию под детский парк развлечений..
Прокатился с другого конца города зря.(

Попробовала кататься на сапе с Shaka Sup. И втянулась!) И всю семью тоже втянула!)😅
Ждем каждые выходные, чтобы покататься!) Рекомендую попробовать!)

Разочарована студией. Живу рядом, хотела регулярно ходить. В итоге из-за того, что не попала на занятие, мне сказали, что для меня занятия теперь строго по предоплате. Очень неуважительное отношение к клиентам. Нервные сообщения на вотс ап, что если не заплатить за занятие, то мест не будет. При этом не предупреждают, сколько мест всего на занятии. Я пришла на женскую йогу, меня встретила администратор, которая стала предъявлять претензии . В итоге я развернулась и ушла. Неприятный опыт.

Добрый день. До какого возраста принимаете на тренировки?

Отличный фитнес клуб, уникальный в нашем районе!

Слабо оснащен.Клуб напротив имеет в наличии тренажы на все мышцы тела, можно спокойно составить план тренировок. Ставлю тройку

Классный клуб

Приятное место с чудесными тренерами. Классно, что по одному абонементу можно посещать 3 направления (йога, растяжка и пилатес). Занятия есть практически каждый день. После работы идеально восстановить тело и душу))))

Клиентоориентированность? Они про такое даже не слышали!
Сначала заманивают людей акциями, а затем через тренеров начинают раскручивать на деньги или кидать своих клиентов, если те не купятся.
Я хожу в зал 5 лет. 1 год занималась с тренером, последние 4 - сама. Стоило купить абонемент сюда, как ни одно мое посещение не обошлось без того, чтобы ко мне не подошел кто-то из тренеров и не сказал, что я делаю что-то не так.
Они просто навязывают свои услуги - очень некорректно и грубо. Маркетологи и администрация там явно отдыхают и агрессивные продажи - это все, о чем они когда-либо читали.
Более того, я имела неосторожность привести туда еще и свою подругу, а она в свою очередь своего друга. Девочки на ресепшене пообещали бонусом месяц в подарок каждому. Но до этого даже не дошло!
Буквально на 3 посещении, когда мы с подругой обсуждали упражнения, к нам подошел некто, представившийся старшим тренером, и выдвинул мне обвинения в том, что я якобы выдаю себя за тренера, тренирую клиентку и таким образом нарушаю правила клуба...
ЧТО, простите?! Затем этот товарищ, как потом удалось выяснить его имя, Сиявуш, самолично конфисковал у нас абонементы и еще пригрозил, что деньги за оплаченные до конца года занятия не вернет. Просто неслыханно!!
Нам пришлось просто кричать, рассказывая о своих правах потребителей, что это самый откровенный и наглый развод, что мы видели, администраторы "смягчились" и пообещали вернуть половину от суммы полугодового абонемента!! Когда мы и месяца не отходили.
Нам пообещали, что с нами свяжется лично управляющий клуба, но прошло уже несколько дней, и никто не перезвонил. Есть стойкое опасение, что деньги также не вернут.
Крайне не рекомендую это место! Здесь разводят на деньги, заманивая дешевизной!! А потом вменяют, что ты нарушаешь правила клуба, с которыми, кстати, они даже никого не знакомят!
До этого я ходила в другие клубы, и нигде администрация не имела ничего против, когда один друг приводил другого, и они занимались вместе. Форменный неадекват!

Обратилась в клинику по поводу кастрации кобеля цвергпинчера. Оперировала Кентер Евгения Дмитриевна. Все прошло на УРА!!! Хирург, хоть и молодой,но профи. Очень добродушный ветврач. Рекомендую эту клинику для лечения ваших питомцев.

Все супер. Понравилось с первого дня. Теперь хожу заниматься регулярно.
Всем успехов!

прекрасный клуб,хорошие внимательные тренера

Очень хорошее место, занимаюсь тут уже 4 года. Ходит очень много детей и подростков. На боксе есть спаринг-партнеры разного уровня. И что самое замечательное - тренер Борис Альбертович постоянно возит на соревнования своих учеников!

Отличное местечко прямо у дома, все чисто, стильно аккуратно, компактно!

Каждое занятие встречаю с радостью и надеждой.
Время проведения урока хорошо продумано и спланировано. Методика подачи нового материала учитывает постепенность усложнения, а также правильность чередования нагрузки и расслабления.
Прекрасная физическая форма и хорошая дикция учителя помогают понять новые упражнения и увидеть ЭТАЛОН выполнения, что стимулирует желание сразу повторить.
Время занятия проходит незаметно как "усвоение более сложных асан".
После занятия остается радостное настроение и уверенность в своих силах.

Отличная школа, хороший тренер. Сын занимается с четырёх лет, ходит уже третий год. Всё очень нравиться. Три тренировки в неделю, есть возможность дополнительных тренировок по выходным. Раз в месяц турниры всевозможных организаций. Каждый год организуют летний лагерь на море. В школе царит дружеская атмосфера между всеми возрастами.