ДЮСШ №6: оценка клиентов - плюсы и минусы.
Сильные стороны, отмеченные клиентами
Хорошая школа плавания: Фитнес-центр "ДЮСШ №6" получает положительные отзывы за качественное обучение плаванию и за поддержку тех, кто действительно интересуется искусством плавания.
Высококвалифицированные тренера: Многие отмечают высокий профессионализм тренеров, особенно выделяют тренера Ольгу Александровну и Русанову Любовь Петровну.
Большие и чистые бассейны: Отличным плюсом считается наличие чистых и обновленных бассейнов после ремонта.
Отзывчивые тренеры: Определенные тренеры, такие как Гоар Мхитаровна, получают положительные отзывы за свою отзывчивость и внимание к детям.
Слабые стороны, отмеченные клиентами
Проблемы с парковкой: Отсутствие парковки и перегораживание пешеходных проходов "чудо-родителями" создают проблемы для посетителей фитнес-центра.
Проблемы с регистратурой и информацией: Отмечается сложность в получении информации из-за неподнимаемой трубки и недостаточного предоставления информации со стороны регистратуры.
Проблемы с обслуживающим персоналом: Негативные отзывы связаны с неадекватным поведением уборщицы и охранника, что создает негативное впечатление о клиентоориентированности персонала.
Дискриминация при входе: Отмечаются случаи дискриминации при входе, например, вопросы к чистоте обуви, которые не применяются к определенным сотрудникам.
Выводы
Фитнес-центр "ДЮСШ №6" предоставляет качественные услуги в области плавания, с высококвалифицированными тренерами и чистыми бассейнами. Однако, существуют некоторые недостатки, такие как проблемы с парковкой, недостаток информации и негативные впечатления от обслуживающего персонала. В целом, фитнес-центр может предоставлять положительный опыт для занимающихся спортом, но существующие проблемы требуют внимания и улучшений.
Отзывы